Cẩm nang công tác văn phòng

122 Để trả lời cho câu hỏi thức hai cần lựa chọn thông tin từ những nguồn nguyên cấp và thứ cấp. Thông tin nguyên cấp thông thường không công bố bao giờ, do đó cần phải tự tạo lấy, còn thông tin thứ cấp thì đã được công bố nên có thể dễ dàng tìm kiếm hơn. Việc lựa chọn loại thông tin phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: thời gian để chuẩn bị báo cáo, khả năng tài chính và cơ hội sử dụng thông tin. Tuy nhiên, kinh nghiệm cho thấy trước hết nên sử dụng nguồn thông tin thứ cấp. Một khi xét thấy lượng thông tin không đầy đủ, chưa chính xác, lỗi thời thì hãy tiến hành nghiên cứu thông tin nguyên cấp. Trong một số trường hợp nhất định cũng nên kết hợp cả hai hình thức thu thập thông tin nêu trên. Khi nghiên cứu thông tin thứ cấp cần đặt những câu hỏi sau đây: - Thông tin đó đã đầy đủ chưa? - Thông tin đó có thể chấp nhận được và có hợp lý không? - Thông tin đó có khách quan không? - Thông tin đó cập nhật không? Chỉ sau khi trả lời được những câu hỏi đó mới nên đưa những thông tin thứ cấp vào báo cáo.