Cẩm nang công tác văn phòng

124 bắt đầu từ tên tác giả nguồn tin và tiếp đó là sắp xếp phiếu theo vần chữ cái tên những tác giả đó. Thông tin ghi chép có thể là trích dẫn từ nguồn, hoặc ý kiến đánh giá, nhận xét của người đọc, hay cả hai nội dung đó. Việc nghiên cứu thông tin thứ cấp chỉ nên kết thúc khi: - Chủ đề được nghiên cứu kỹ lưỡng trên mọi phương diện có thể. - Các thông tin bắt đầu lặp lại và không có gì mới mẻ hơn xuất hiện. - Giải đáp được mọi chi tiết đối với vấn đề đặt ra ban đầu Thông tin nguyên cấp (còn gọi là sơ cấp) được thu thập bằng các phương pháp như điều tra bằng phiếu thăm dò, thử nghiệm, phỏng vấn, quan sát và nghiên cứu tài liệu lưu trữ. Việc nắm bắt được những thông tin nguyên cấp không chỉ có ý nghĩa thiết thực đối với hoạt động viết báo cáo, mà còn quan trọng đối với nhiều hoạt động khác như nghiên cứu phản ứng của khách hàng trước sản phẩm mới, tiến hành những nghiên cứu, phân tích tiến độ thực hiện các dự án và tính hiệu quả kinh tế của chúng, hay nghiên cứu mối quan hệ của nhân viên đối với lãnh đạo, v.v... 5. Viết báo cáo Trên cơ sở bố cục, đề cương và những ý chính đã được xác định, người được phân công tiến hành dự