Cẩm nang công tác văn phòng

190 8) Lảng tránh ý kiến phản đối hay nghi ngờ từ phía đối tác. Ðiều đó chỉ làm cho đối tác càng có lý do khẳng định ý kiến phản đối hay nghi ngờ của họ và từ đó sẽ gây ra định kiến trong suốt quá trình đàm phán. Vì vậy, cần phải hỏi lại thắc mắc của đối tác và kiên nhẫn trả lời bằng tất cả các lý lẽ thông tin của mình. 9) Không chuẩn bị trước các giới hạn cần thiết khi đàm phán. Ðiều này đã hạn chế rất nhiều phạm vi đàm phán khi không thể có những linh hoạt nhân nhượng trong chừng mực có thể. Và như thế, không chỉ gây thất bại cho lần đàm phán thương thuyết này mà còn tạo ra định kiến và báo trước thất bại cho cả những lần đàm phán sau. 10) Người đàm phán tìm cách áp đảo đối tác. Không để cho bên kia đưa ra đề nghị trước. Hãy tự đặt mình là người thể hiện tinh thần học hỏi khi đàm phán. Không nên có những lời lẽ, cử chỉ mang tính áp đảo gây mất cảm tình, khó chịu cho đối tác. 11) Không kiểm soát các yếu tố tưởng như không quan trọng như thời gian và trật tự của các vấn đề. 12) Bỏ qua thời gian và địa điểm như là 1 vũ khí trong đàm phán.