Cẩm nang công tác văn phòng

254 4. Đo lường các kết quả dự báo của các giải pháp. 5. Cân nhắc lựa chọn ra giải pháp phù hợp với những giới hạn (tối ưu). Sau đó quy trình kiểm nghiệm tính tối ưu của giải pháp được tiến hành: 6. Hành động theo giải pháp đưa ra. 7. Đo lường kết quả thực tế với các tiên đoán. Tóm lại , trong quá trình tìm kiếm giải pháp tối ưu cần đặt ra những câu hỏi quan trọng như sau: 1. Tất cả có đồng thuận về tính chất vấn đề? 2. Thế nào là giải pháp tối ưu theo ý kiến của cả nhóm? 3. Cần thay đổi những nội dung nào đã rõ ràng có được giải pháp tối ưu? 4. Quyết định nào tối ưu hơn cả? IV. Phương pháp một chủ đề Để tập trung giải quyết rốt ráo một vấn đề quan trọng nhất, thì tốt nhất là không nên cùng lúc đưa ra những vấn đề khác để thảo luận, bàn bạc. Do vậy, chỉ cần đặt ra một vấn đề và tất cả mọi bàn bạc đều xoay quanh chủ đề đó. Mọi người sẽ cùng chia sẻ những suy tư, những kinh nghiệm của mình dựa trên một tài liệu, một chủ đề… Người điều hành chỉ là người kết nối và tổng kết các đóng góp của mọi người khác.