Cẩm nang công tác văn phòng

274 đến các quy tắc thuộc về người, nhóm kia trong mọi trường hợp, điều kiện. Không hành động tự phát và xâm hại đến quyền lợi của nhau hơn; tự nguyện chấp nhận những hành vi không mấy dễ chịu của nhau. 3. Tránh xâm lấn và gây mâu thuẫn phạm vi chủ quyền và những hoạt động đặc thù của nhau bằng sự công nhận lẫn nhau và bằng các thỏa thuận trực tiếp. 4. Việc tuyên bố và khẳng định các nguyên tắc của mình phải được thực hiện sao cho chúng không mang ý nghĩa công kích hay làm xúc phạm đến các nguyên tắc của người, nhóm khác. 5. Cần phải có sự phân biệt rõ ràng giữa việc bày tỏ ý kiến và việc thể hiện hành động trong mỗi nhóm để không hạn chế mọi người tự do phát biểu đồng thời ngăn chặn những hành vi bạo lực. 6. Mẫu hành vi của những người hút và không hút thuốc lá (“smoking-no smoking” model of behavior) có thể được xem như là hình mẫu cho các hành vi khác: phải dành không gian và thời gian cho các luồng ý kiến khác nhau, và ngay cả các hành động khác nhau nếu nó không gây hại. 7. Tạo lập ý thức làm việc nhóm, nêu cao ý thức cá nhân trong nhóm, sự tích cực đóng góp ý kiến, đề xuất những ý kiến mới tích cực cho chủ đề mà nhóm thảo luận. Mỗi người, nhóm phải biết chấp nhận một số trách nhiệm chung, phải biết chia sẻ gánh nặng và