Cẩm nang công tác văn phòng

279 Mục đích của thuyết trình trước đám đông thường là: Chuyển tải thông tin; hô hào, lôi kéo hành động; tác động tình cảm; hướng dẫn hành động; giải trí. Trước tiên, cần xác định mục tiêu của việc thuyết trình: điều gì muốn nói với người nghe (những nội dung cần thuyết trình), quan hệ muốn tạo dựng là gì (Lý do thuyết trình: thông báo, thuyết phục hay giải trí), điều gì muốn người nghe thực hiện (Kết quả của buổi thuyết trình này sẽ như thế nào). Tóm lại, câu hỏi trọng tâm cho mọi quyết định của chúng ta về bài thuyết trình là: Chúng ta muốn đạt được điều gì thông qua bài thuyết trình? Như vậy, trước khi thuyết trình cần trả lời hai câu hỏi cơ bản: - Khán giả có muốn nghe không hay bị buộc phải nghe? - Khán giả có khả năng tiếp nhận không? Như vậy, cần có những thủ thông tin về người nghe (thính giả) như: độ tuổi, giới tính, học vấn, khả năng kinh tế, tôn giáo, nơi làm việc, nghề nghiệp, chủng tộc/ dân tộc, chính trị, ảnh hưởng của nền văn hóa; thái độ, đặc điểm tâm lý, giá trị, niềm tin và những mong đợi; tại sao họ lại tham dự buổi thuyết trình của chúng ta. Hãy phân tích người nghe bằng cách hãy suy nghĩ về chủ đề thuyết trình dưới góc độ của người nghe,