Cẩm nang công tác văn phòng

297 mục tiêu đã đề ra. Định hướng mục tiêu là xác định những vấn đề: + Sẽ thảo luận về vấn đề gì? +Những yếu tố nào có thể giúp hội nghị thành công? + Những khó khăn gì có thể xảy ra? + Những vấn đề chính có thể bao gồm những nội dung gì? + Có thể có những phương án giải quyết nào? + Nếu gặp khó khăn cần giải quyết phần nào của vấn đề? - Nêu những hạn chế về thời gian dành cho các nội dung công việc đưa ra trong chương trình nghị sự. Đảm bảo nội dung chương trình nghị sự và phân bổ thời gian tương ứng cho các vấn đề. - Bắt đầu cuộc họp một cấp hấp dẫn, lôi cuốn sự chú ý của những người tham dự. Tránh những câu không xác định (Đáng tiếc, tôi không là nhà hùng biện; Do quá ít thời gian nên chưa kịp chuẩn bị ...). Lựa chọn giọng điệu nghiêm túc, song nhẹ nhàng. - Giới thiệu đại biểu, đặc biệt là những người mới lạ (nếu cần). - Phải bảo đảm cuộc họp được tiến hành trôi chảy và đi đúng trọng tâm. Cần đề cập đúng lúc và nhấn mạnh các vấn đề lớn, cấp bách hoặc quan trọng nhất.