Cẩm nang công tác văn phòng

65 công bằng. Những quán ăn ngon thường đông khách, song “đông” phải chăng là đồng nghĩa với “ngon”? Và những kết luận sai lầm như vậy sẽ làm chúng ta sẽ phải đối mặt với sự mâu thuẫn. Nhà tâm lý học Christopher Stont đã khẳng định: “Trong thâm tâm mọi người rất ái ngại trước cái mới, cái tiến bộ, chính vì thế họ cố nép mình sau những định kiến”. Định kiến còn chính là nguyên nhân gián tiếp, cũng như trực tiếp cản trở sự phát triển của những tư tưởng tiến bộ, những khuynh hướng hiện đại, những tư duy đổi mới và cải cách. Thông thường đã mang định kiến trong đầu, người ta có thói quen bỏ ngoài tai những lời góp ý chân tình, từ chối tiếp nhận và học hỏi cái mới, cứ khư khư giữ những quan niệm giáo điều, thủ cựu, song lại luôn sẵn lòng đồng tình với những tư tưởng thiếu khách quan, những cái nhìn phiến diện, những kiểu soi mói của người hạng người chuyên “bới lông tìm vết”, v.v... Do định kiến, người ta có thể nhanh chóng chuyển từ “bông đùa vô hại” sang giễu cợt có ác ý, rồi hãm hại người khác. Ranh giới giữa những hành vi đó thật vô cùng mong manh. Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta cứ luôn cố chấp, luôn kỳ thị những người khác, rồi trở nên hống hách và tự cho mình cái quyền áp đặt người khác. Cứ như vậy, sự cố chấp sẽ dẫn đến bạo lực, ban đầu thì rời rạc nhưng rồi sẽ trở thành hệ